A): Ovladače jsou již součástí operačního systému, nainstalují se zcela automaticky. Externí box (adaptér / dokovací stanice) je detekován(a) jako Standardní paměťové zařízení, jako např. USB flash disk, žádné další ovladače nejsou potřeba.

B): Jiné ovladače není potřeba instalovat a nejsou proto ani k dispozici. Pokud i nadále máte s vaším externím boxem (adaptérem / dokovací stanicí) problémy, projděte další rady, které mohou pomoci problémy odstranit.

A): Pokud externí box (adaptér / dokovací stanice) není zobrazen(a) ve "Správci zařízení", je možné, že došlo k poruše USB portu. Je také možné, že Váš počítač má slabé napájení USB portů a napájení tak není dostačující pro provoz externího boxu (poslechem zjistíte, že se HDD netočí). Toto bývá problém především u starších počítačů, kde již zdrojová část pracuje na hranici svých parametrů. V takovém případě by pomohlo použít USB HUB, s přídavným napájením, pomocí kterého by byl externí box (adaptér / dokovací stanice) k počítači připojen(a).

B): Zkuste zapojit externí box (adaptér / dokovací stanici) do jiného USB portu, nejlépe na zadní straně PC. Mělo by dojít k detekci externího boxu (adaptéru / dokovací stanice) a automatickému zavedení ovladačů. Pokud bude problém přetrvávat, zapojte externí box (adaptér / dokovací) stanici do USB portu jiného počítače pro ověření její funkčnosti.

A): Dojde-li k této situaci, znamená to, že operačnímu systému se nepodařilo získat potřebné informace pro instalaci ovladačů.

B): Příčinou může být vadný USB kabel, nebo poškozené zařízení. Pokud bude problém přetrvávat, zapojte externí box (adaptér / dokovací stanici) do USB portu jiného počítače pro ověření její funkčnosti.

A): Dojde-li k této situaci, znamená to, že operační systém Windows nepřiřadil novému paměťovému zařízení písmeno jednotky.

B): Pokud není písmeno jednotky přiřazeno, otevřete si „Správu disků“, klikněte pravým tlačítkem na požadovaný disk a přiřaďte ručně písmeno jednotky. Jestliže písmeno jednotky nelze disku přiřadit, je možné, že disk je naformátován jako „dynamický“. Pokud chcete zachovat data disku, připojte jej k původnímu zařízení a udělejte zálohu disku. Poté jej převeďte na běžný disk, inicializujte jej na MBR (nebo GPT, viz. další body) a následně proveďte Low Level Format (např. pomocí programu Low Level Format Tool)

A): Nově zakoupený disk je nutno před prvním použitím inicializovat.

B): Pokud není nový disk inicializován automaticky, otevřete si „Správu disků“, klikněte pravým tlačítkem na požadovaný disk a inicializujte jej.

A): Inicializací disku nastavíte, v jakém režimu bude pevný disk pracovat.

B): Můžete použít oddíl s hlavním spouštěcím záznamem (MBR) nebo s tabulkou oddílu GUID (GPT). V případě disku do 2TB použijte volbu MBR, na disk větší, než 2TB doporučujeme zvolit GPT. Následně je třeba inicializovaný disk naformátovat.

A): Pokud externí box (adaptér / dokovací stanice) s 3.5“ HDD není zobrazen(a) ve "Správci zařízení", je možné, že vložený disk není napájen.

B): Zkontrolujte, zda máte správně připojen napaječ a externí box (adaptér / dokovací stanici) zapnutý(ou) vypínačem. Pokud je disk správně napájen, měl by se točit (lze zjistit poslechem).

A): Externí boxy (adaptéry / dokovací stanice) Axagon jsou vždy vybaveny nejnovějším firmwarem a podporují tak disky všech kapacit.

B): Hranice 2TB je dána jako maximální velikost oddílu při inicializaci disku s hlavním spouštěcím záznamem MBR. Chceme-li na HDD uloženém v externím boxu vytvořit větší oddíl (např. 3TB a více) je třeba při inicializaci disku zvolit tabulku oddílů GPT. Následně je třeba inicializovaný disk naformátovat.

A): Externí boxy (adaptéry / dokovací stanice) Axagon podporují protokol USB Mass Storage, jdou tak snadno připojit k televizi.

B): Při použití disku většího než 2TB, některé televizory nepodporují formát GPT. V takovém případě je nutno při inicializaci disku použít formát MBR.

A): Konektory jsou kompatibilní, ale uvnitř má konektor USB 3.0 navíc pět kontaktů. Konektor USB 3.0 většinou poznáte podle použitého modrého plastu (výjimečně černého).

B): Hlavní rozdíl je především v rychlosti přenosu dat. USB 2.0 dosahuje max. rychlosti cca 30 MB/s, zatímco USB 3.0 je schopno dosáhnout teoretické rychlosti až 600 MB/s. Osadíte-li do externího boxu disk, který má rychlost čtení např. 120 MB/s, v boxu s USB 2.0 tak dosáhnete pouze čtvrtinovou možnou rychlost, tedy cca 30 MB/s.

A): Pro správné nastavení uspávání, musí tuto funkci podporovat všechny komponenty, které jsou v cestě mezi operačním systémem a HDD, tedy USB řadič, elektronika boxu i disk samotný. Nastavení uspání disků při nečinnosti se nastavuje pomocí operačního systému, které je však značně komplikované.

B): Doporučujeme provést nastavení pomoci některého z freewarových programů, kde je většinou postup značně zjednodušen. Např. programem HDDScan (http://hddscan.com/). Program má možnost ověřit, zda daný disk a všechny komponenty v cestě funkci podporují. Volbou "Spindown" můžete otestovat okamžité uspání disku. Nastavení času uspání provedete posuvníkem v sekci "Power Management".