Externý SSD disk sa najčastejšie odpája pre nevhodný alebo poškodený USB kábel, nedostatočné napájanie, chybný port, prehrievanie alebo funkcie úspory energie vo Windows. Najskôr vymeňte kábel a pripojte SSD disk k inému USB portu. Ak problémy pretrvávajú, skontrolujte napájanie, teplotu a nastavenia systému.
• Vymeňte USB kábel.
• Pripojte SSD disk k inému USB portu počítača.
• Skontrolujte teplotu SSD disku.
• Upravte nastavenia úspory energie vo Windows.
Najskôr vyskúšajte iný kábel, ktorý podporuje štandard USB a prenosovú rýchlosť externého boxu.
Nevhodný USB kábel je jednou z najčastejších príčin odpájania. Nie každý kábel zvládne stabilný vysokorýchlostný prenos dát a potrebné napájanie. Výpadky môže spôsobovať aj príliš dlhý, poškodený alebo nekvalitný kábel. Vo všeobecnosti platí, že kratší kvalitný kábel poskytuje stabilnejšie pripojenie.
Pripojte SSD disk priamo k USB portu počítača. Ak používate USB hub alebo dokovaciu stanicu, vyskúšajte zariadenie s vlastným napájaním, ktoré dokáže pripojenému SSD disku dodať dostatok energie.
Výkonné M.2 NVMe SSD disky môžu mať pomerne vysoký odber prúdu, najmä pri intenzívnom zápise alebo čítaní. Ak USB port nedokáže dodať dostatok energie, disk sa môže odpojiť a následne znova pripojiť. Problémy sa častejšie objavujú pri pripojení cez USB hub bez prídavného napájania alebo príliš dlhý či nevhodný kábel.
Vyskúšajte iný USB port, ideálne priamo na počítači. Pri stolnom počítači bývajú najspoľahlivejšie porty na zadnej strane základnej dosky.
Skontrolujte aj konektory USB-A alebo USB-C na oboch koncoch kábla. Ak sú uvoľnené alebo znečistené, pri pohybe môže dochádzať ku krátkym výpadkom pripojenia.
Skontrolujte teplotu SSD disku, chladenie boxu a správne umiestnenie teplovodivej podložky.
Rýchle M.2 NVMe SSD disky aj radič externého boxu sa môžu pri dlhodobom zaťažení výrazne zahrievať. Pri vysokej teplote SSD disk najskôr aktivuje ochranu proti prehriatiu (thermal throttling) a zníži rýchlosť. V krajnom prípade môže prehriatie SSD disku alebo radiča boxu spôsobiť nestabilitu prenosu.
Ak sa SSD disk odpája najmä po určitom čase nečinnosti, skontrolujte nastavenia úspory energie USB. Windows môže z dôvodu úspory energie automaticky pozastavovať USB zariadenia, čo môže viesť k odpájaniu externého SSD disku.
Postup vo Windows: Správca zariadení → Radiče zbernice USB → Koreňový rozbočovač USB → Vlastnosti → Správa napájania
Zrušte začiarknutie možnosti „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“. Ak sa karta „Správa napájania“ nezobrazuje, dané zariadenie túto možnosť neponúka. Ak zmena nepomôže, obnovte pôvodné nastavenie.
Vyskúšajte SSD disk v inom externom boxe alebo priamo v počítači. Jednoduchšie tak zistíte, či problémy spôsobuje samotný disk, externý box alebo konkrétny počítač. Skontrolujte aj aktualizácie systému a ovládačov čipsetu a USB radiča.
Dôležité: Ak sa SSD disk odpája aj v inom boxe alebo počítači, čo najskôr zálohujte dôležité dáta. Príčinou môže byť porucha samotného disku.